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Luísa Barwinski

Especialista em marketing digital viciada em produção de conteúdo e inbound com foco em growth.

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Mapa de empatia: aprenda a se conectar ao seu consumidor

Há algum tempo nós temos dedicado algum espaço aqui do blog para discutirmos a compreensão do perfil do nosso consumidor. São aspectos diferentes como as etapas do processo de consumo, a personalização de conteúdo e claro a construção de personas. Neste último caso, é importante conhecer e utilizar um recurso importante: o mapa de empatia.

Usamos este recurso para compreendermos melhor como podemos nos conectar melhor com nosso consumidor. Basicamente, um mapa de empatia é um guia para dar suporte à sua pesquisa detalhada sobre como atender melhor e oferecer valor ao seu futuro cliente. Afinal, quando você entende e oferece algo importante a ele, você diminui a margem de erro das suas campanhas e produtos, aumentando sua chance de vender mais.

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Estratégia de conteúdo: três estratégias para aumentar seu tráfego

Quando criamos conteúdo para algum site, blog ou redes sociais, temos um objetivo muito claro: trazer pessoas para esses canais e oferecer algo de valor a elas, ou seja, a informação de qualidade.

Seria lindo se as coisas fossem tão fáceis assim. Imagine só, você publica e automaticamente as pessoas chegam ao seu conteúdo. Seria mágico, não é? Pois infelizmente as coisas não funcionam exatamente assim. Gerar tráfego para os seus canais pode ser um pouquinho mais complicado, mas não é impossível.

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Como personalizar o conteúdo para as etapas da jornada do consumidor?

Assim como qualquer outro relacionamento interpessoal, o marketing também tem suas etapas. O nome disso é jornada do consumidor, ou então, funil. Cada um dos estágios exige um tipo diferente de conteúdo para transformar aquele total desconhecido em um cliente fiel.

Saber e entender qual é a jornada do consumidor do seu negócio é importantíssimo para que você consiga resultados melhores. Quem não entende este processo e como converter aquela pessoa para as próximas etapas está aumentando as chances de perder clientes e diminuir resultados. Ninguém quer que isso aconteça, não é?

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Inventando uma tribo, por Seth Godin

Os textos do Seth Godin sempre são muito bons. Porém, este aqui é bastante especial e merece ser traduzido para que mais gente possa refletir sobre o que ele tem a dizer. Você concorda com a visão dele?

“Eu não consigo pensar em uma única vez em que um indivíduo ou uma empresa criou uma visão de mundo totalmente nova, a espalhou e então levou a uma tribo.

Os tipos renegados da Harley já existiam antes mesmo de existir a Harley Davidson. Já existiam os nômades digitais antes de a Apple aparecer. Os fãs de música pop já estavam aí antes de os Beatles surgirem e os rastafaris também estavam por aí antes do Bob Marley.

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Como escrever posts que engajam nas redes sociais?

A partir do momento em que nos tornamos produtores de conteúdo, estamos constantemente preocupados em criar conteúdos que realmente engajem nossas audiências. Pode ser em um post de blog ou até nas redes sociais. O desafio se continua.

Todo mundo corre atrás de fórmulas mágicas ou então as famigeradas técnicas infalíveis. Porém, a verdade é que nem sempre aquela fórmula mágica vai funcionar se você não tiver as condições ideais para usá-la.

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Como vencer os bloqueios criativos?

Todos nós já passamos por isso. Os bloqueios criativos, ou seja, aqueles “brancos” que acontecem quando você mais precisa de alguma ideia, são terríveis. Porém, existem maneiras de contornar essa situação.

Isso geralmente acontece porque esperamos pelos famosos “momentos de inspiração” quando na verdade deveríamos continuar buscando referências. Você provavelmente já ouviu a frase que diz mais ou menos assim: “A inspiração existe, mas ela precisa te encontrar trabalhando”.

Nenhuma ideia simplesmente cai do céu pronta para ser executada. É preciso trabalhar bastante e buscar novas referências para a sua bagagem sempre que for possível! Afinal de contas o bloqueio criativo nada mais é do que o nosso cérebro tendo dificuldades em ligar uma ideia a outra e isso, pode ser reflexo de uma referência que ainda não temos.

Existem alguns motivos pelos quais nós temos bloqueios criativos. Aqui vão alguns deles e como podemos tentar vencê-los:

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